Politika povrata i zamjene
- 1. Artikli vraćeni bez prethodnog kontaktiranja korisničke službe neće biti prihvaćeni.
- 2. Rok za vraćanje i zamjenu ne smije biti duži od 30 dana od prijema originalne narudžbe.
- 3. Svi artikli moraju biti vraćeni u originalnom stanju, bez ogrebotina ili znakova habanja, i ne smiju se mijenjati veličina ili na bilo koji način oštetiti.
- 4. Prilikom vraćanja ili zamjene artikala, kupci moraju koristiti način dostave koji ima praćenje. Povrat ili zamjena bez praćenja neće biti obrađena.
- 5. Za povrat, svi primljeni besplatni pokloni moraju biti priloženi vraćenim artiklima. U suprotnom, maloprodajna cijena nagradne igre će se odbiti od povrata novca.
- Napomena: Povrat pošaljite na adresu navedenu na paketu. Povrat se neće nastaviti ako se pošalje na drugu adresu.
Nepovratne stavke
- 1. Personalizirani artikli su nepovratni.
- 2. Predmeti bez etikete za nakit ili koji su nošeni, oštećeni ili promijenjeni su nepovratni i biće vraćeni kupcu o njegovom trošku.
- 3. Predmeti koji su vam bili nošeni ili poslani na zamjenu/razmjenu su nepovratni.
povrat novca
Povrat se obrađuje u roku od 10 dana od prijema vašeg paketa. Povrat će biti isplaćen na vaš prvobitni račun za plaćanje i ne može se vratiti na alternativne kartice ili različite načine plaćanja.
Napomena: Dostava i ubrzana dostava, trošak dostave će se odbiti od povrata novca.